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Assistenza Software

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Agenzia Web Promo fornisce assistenza completa non solo in ambito hardware ma anche su qualsiasi problematica software. Garantiamo un intervento rapido, professionale e soprattutto economico durante tutto il ciclo di vita delle apparecchiature informatiche direttamente a domicilio.
La nostra assistenza software è davvero un supporto a 360° che copre tutti gli scenari possibili. Manutenzione ordinaria e straordinaria di tutti i dispositivi informatici.

Ogni computer, per permettere all’utente di lavorare o divertirsi in modo semplice e, soprattutto sicuro e veloce, deve avere un software adatto e ben impostato.
Un’installazione corretta del sistema operativo, l’installazione di driver giusti e sempre aggiornati, un buon antivirus e una manutenzione di tanto in tanto; sono questi piccoli ma importanti accorgimenti che vi permettono di sfruttare al massimo le prestazioni del vostro computer e vi danno la certezza che tutti i vostri documenti, le vostre foto e i vostri dati personali sono al sicuro.

Un rallentamento del computer, l’apertura continua di pagine web indesiderate durante la navigazione, blocchi e spegnimenti improvvisi sono spesso segnali che il vostro sistema presenta delle problematiche software che, per la vostra sicurezza e la vostra privacy, vanno risolte.
Il nostro supporto software garantisce sempre la risoluzione di tutte le problematiche legate a conflitti tra i programmi, errori del sistema operativo, blocchi o rallentamenti dovuti a file nocivi che hanno invaso il vostro sistema compromettendone la funzionalità e molto altro ancora.
Per quanto riguarda l’ambito software il nostro centro di assistenza pc mette a disposizione anche un servizio di assistenza remota grazie al quale potremmo intervenire immediatamente senza bisogno di spostamenti, riducendo in maniera notevole sia i tempi di risoluzione sia il costo di intervento.

I principali servizi di assistenza software di cui ci occupiamo sono:

Rimozione virus e malware: la nostra esperienza a riguardo è sicuramente una garanzia per tutti i nostri clienti, sia aziende che privati. Studiamo e siamo continuamente aggiornati su tutte le evoluzioni dei virus e dei malware e rimuoviamo accuratamente qualsiasi minaccia presente sul computer con strumenti software sempre aggiornati e sofisticati. In primo piano mettiamo la sicurezza dei vostri dati;

Installazione sistemi operativi ,driver aggiornati, antivirus e qualsiasi tipo di software: il nostro servizio comprende l’installazione del sistema operativo più adatto alla vostra macchina (Windows, MAC, Linux…), la reinstallazione di tutti i driver aggiornati necessari e di tutti i programmi da voi utilizzati, la configurazione e l’installazione di un antivirus e l’aggiornamento completo del sistema operativo;

Configurazione rete locale e scambio di dati: la maggior parte dei nostri clienti ha postazioni diverse di lavoro o di svago che necessitano, per un lavoro più snello e meno macchinoso di essere connessi tra loro per scambio di dati, condivisione delle stesse periferiche… Per una condivisione ottimale della rete domestica o aziendale, installiamo reti wireless e cablate utilizzando apparati di rete diversi per ogni esigenza (modem, router, switch, access point…) Grazie a questa tecnologia possiamo anche installare delle telecamere wireless con le quali potrete sorvegliare la vostra casa, il vostro ufficio e qualsiasi luogo esterno o interno, da qualsiasi parte voi vogliate. SCOPRI TUTTI I VANTAGGI DI AVERE UNA RETE BEN CONFIGURATA!

Installazione e configurazione sistemi di backup e Recupero dei dati: come avrete più volte sentito, la prima regola fondamentale di manutenzione del computer è il backup dei dati; questo perchè, qualsiasi danno succeda al computer, bisogna essere tranquilli che tutti i dati importanti, affettivi o lavorativi, per non vadano perduti per sempre. Esistono moltissime tipologie di backup ma non per questo possono essere considerate tutte efficaci allo stesso modo: ogni cliente ha le sue esigenze e ogni situazione è diversa. Per questo studiamo il sistema di backup migliore che vi permetterà in caso di “disastri informatici” di riprendere la vostra operatività senza perdere dati, configurazioni di programmi e altre configurazioni necessarie alla vostra operatività. Garantendo la massima privacy e sicurezza, siamo in grado di recuperare dati di qualsiasi tipo da hard disk o altri tipi di supporto. Se avete formattato per sbaglio il vostro hard disk o non riuscite più a leggerlo, possiamo intervenire a diversi livelli per farvi riavere tutti i vostri dati. Tutto questo a prezzi davvero competitivi rispetto al mercato.

Installazione e configurazione stampanti e periferiche varie: nonostante la grande varietà e diversità delle periferiche in circolazione siamo in grado di installare e configurare qualsiasi tipo di apparecchiatura, interna o esterna al computer (stampanti, scanner, modem, schede di rete, modem…).configurandola nel modo migliore e permettendovi quindi di sfruttare tutte le sue funzionalità. Inoltre grazie al nostro servizio di assistenza software potrai condividere la tua stampante, il tuo scanner o qualsiasi strumento in rete in modo che potrete sfruttare un solo dispositivo da più computer.

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