Quando l’utente effettua la ricerca, per parola chiave o frase, ottiene delle risposte che risultano essere le più pertinenti. Questo criterio è stabilito prendendo in considerazione oltre 200 parametri di cui uno tra i più importanti è il PageRank di una pagina specifica ovvero il suo grado di importanza, determinato in base ai link che rimandano alla stessa presenti in altre pagine web.